Отмена до получения
От товара, приобретённого дистанционно, можно отказаться до его передачи. Это относится и к обычным товарам по предзаказу: сам формат предзаказа не делает вещь индивидуально изготовленной.
Возврат товара
Условия, сроки возврата товара надлежащего качества и права при обнаружении недостатков изложены в разделе о возвратах публичной оферты. Права покупателя определяются законодательством РФ и не ограничиваются условиями магазина.
Как обратиться
Отправьте заявку из оплаченного заказа в личном кабинете либо напишите на crew@dvizhvdk.com или в Telegram @vlsct. Укажите номер заказа, товар и причину обращения. Для возврата вещи согласуйте способ и адрес отправки с продавцом; адрес регистрации ИП не является автоматическим адресом приёмки возвратов.
Билеты
Обратиться по поводу отмены или возврата билета можно из личного кабинета или по контактам продавца. Основания и порядок возврата описаны в публичной оферте с учётом обязательных прав потребителя.